top of page

Politica Privacidade e Termos de Uso

Este site (https://www.feirinhabar.com.br/) é mantido e operado por BROCO ETERNO BAR E ALIMENTAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 29.996.953/0001-33 e Inscrição Estadual nº 119.200.380.110, com sede na Rua Cavazzola, 92 — Vila Olímpia — São Paulo/SP — CEP 04546-060 (“Feirinha Bar”, “nós” ou “nosso”). Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site e nossos canais de atendimento, incluindo o WhatsApp. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

 

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

  • Quem deve utilizar nosso site;

  • Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;

  • Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e

  • Como entrar em contato conosco.

 

1. DADOS QUE COLETAMOS E MOTIVOS DA COLETA

​

Nosso site e nossos canais de atendimento coletam e utilizam alguns dados pessoais de nossos usuários e clientes, de acordo com o disposto nesta seção.

 

1.1. Dados pessoais coletados

​

Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:

  • Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações fornecidas voluntariamente em formulários do site, em reservas, em solicitações de orçamento para eventos e em interações pelos canais de mensageria;

  • Dados de relacionamento e atendimento: histórico de mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail ou outros canais, registros de reservas, preferências, ocorrências e feedbacks;

  • Dados relacionados ao dispositivo, navegador, endereço IP e dados de geolocalização aproximada;

  • Dados de navegação coletados por meio de cookies e tecnologias similares (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso).

 

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

  • Durante a navegação no site;

  • No preenchimento de formulários de contato, reserva, evento ou cadastro;

  • No envio de mensagens pelos nossos canais de atendimento, incluindo WhatsApp.

 

Estes dados são coletados com as seguintes finalidades:

  • Garantir a segurança dos dados transitados no site, bem como obter maior entendimento de como o site é navegado, para otimizar a experiência;

  • Atender solicitações de informação, reservas, orçamentos para eventos privativos e demais demandas dos usuários;

  • Manter comunicação com o usuário por WhatsApp, e-mail ou telefone, inclusive para confirmação de reservas, envio de informações operacionais e suporte;

  • Enviar, mediante consentimento, comunicações de marketing, programação musical, eventos e novidades do Feirinha Bar.

 

1.2. Dados sensíveis

​

Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

 

1.3. Cookies

​

Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por um site. Eles servem, basicamente, para identificar dispositivos, atividades e preferências de usuários.

Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário, não sendo possível, ainda, que, por meio deles, se tenha acesso a informações pessoais que não tenham partido do usuário ou da forma como utiliza os recursos do site.

 

a. Cookies do site

​

Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do usuário e administrador exclusivamente pelo site. As informações coletadas por meio destes cookies são utilizadas para melhorar e personalizar a experiência do usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do usuário, bem como para o oferecimento de conteúdo personalizado.

 

b. Cookies de terceiros

​

Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos usuários que acessam nosso site. Estes cookies, em geral, visam possibilitar que nossos parceiros possam oferecer seu conteúdo e seus serviços ao usuário que acessa nosso site de forma personalizada, por meio da obtenção de dados de navegação extraídos a partir de sua interação com o site.

 

O usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros e sobre a forma como os dados obtidos a partir deles são tratados acessando os seguintes links:

 

c. Gestão de cookies

​

O usuário poderá se opor ao registro de cookies pelo site, bastando que desative esta opção em seu próprio navegador. Mais informações sobre como fazer isso em alguns dos principais navegadores utilizados hoje podem ser acessadas a partir dos seguintes links:

 

A desativação dos cookies, no entanto, pode afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo seu correto e esperado funcionamento.

 

1.4. Atendimento por WhatsApp e canais de mensageria

​

Disponibilizamos atendimento ao público por meio do WhatsApp Business e de outros canais de mensageria. Ao iniciar uma conversa com o Feirinha Bar por estes canais, o usuário concorda que serão tratados os dados estritamente necessários para o atendimento, incluindo número de telefone, nome do perfil, conteúdo das mensagens e arquivos enviados.

 

As mensagens trocadas pelo WhatsApp são processadas pela infraestrutura da Meta Platforms, Inc. e ficam sujeitas também à política de privacidade do WhatsApp e da Meta. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o encerramento da comunicação ou o descadastramento de comunicações de marketing enviando a mensagem “SAIR” ao nosso número, ou solicitando por outro canal informado nesta política.

 

O Feirinha Bar não envia, por WhatsApp, mensagens não solicitadas a usuários que não tenham fornecido seu contato voluntariamente ou que não tenham iniciado conversa conosco.

 

1.5. Coleta de dados não previstos expressamente

​

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com fundamento em outra base legal prevista em lei. Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela decorrentes serão informadas aos usuários do site.

​

2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

​

Não comercializamos dados pessoais de nossos usuários. Poderemos, no entanto, compartilhar seus dados pessoais nas seguintes hipóteses:

  • Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, do WhatsApp, do sistema de reservas, de marketing e de pagamentos, sempre dentro do estritamente necessário para a finalidade contratada e mediante obrigação de confidencialidade;

  • Com plataformas de mensageria e marketing, em especial Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, Instagram e Facebook) e Google LLC, para viabilizar o funcionamento dos respectivos canais e a entrega de mensagens transacionais e, quando autorizado, de marketing;

  • Para cumprir alguma determinação legal ou regulatória, ou para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública competente.

 

3. POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS

​

Os dados pessoais coletados são armazenados e utilizados pelo período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

 

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

​

Uma base legal para o tratamento de dados pessoais é um fundamento jurídico, previsto em lei, que justifica o tratamento. Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal a ela correspondente.

Tratamos os dados pessoais de nossos usuários nas seguintes hipóteses:

  • Mediante consentimento do titular, em especial para envio de comunicações de marketing;

  • Para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular (por exemplo, reservas e contratação de eventos);

  • Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

  • Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

 

4.1. Legítimo interesse

Para determinadas operações de tratamento de dados pessoais, nos baseamos em nosso legítimo interesse, especialmente para fins de prevenção a fraudes, segurança da informação e melhoria contínua dos nossos serviços. Para saber mais sobre em quais casos, especificamente, nos valemos desta base legal, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais por algum dos canais informados nesta Política de Privacidade, na seção “Como entrar em contato conosco”.

​

5. DIREITOS DO USUÁRIO

​

O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados Pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos casos previstos em lei;

  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

  • Revogação do consentimento.

  • ​

É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.

 

5.1. Como o titular pode exercer seus direitos

​

Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto somente será feito se for absolutamente necessário, e o requerente receberá todas as informações relacionadas.

​

6. MEDIDAS DE SEGURANÇA NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

​

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados. As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa.

 

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

  • Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;

  • Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;

  • Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.

 

Ainda que adotemos tudo o que está ao nosso alcance para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro — como em caso de ataques de hackers ou crackers — ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.

​

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

​

7. RECLAMAÇÃO A UMA AUTORIDADE DE CONTROLE

​

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

​

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

​

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 06/05/2026. Reservamo-nos o direito de modificar, a qualquer momento, as presentes normas, especialmente para adaptá-las às eventuais alterações feitas em nosso site, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes. Sempre que houver uma modificação, nossos usuários serão notificados acerca da mudança.

​

9. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

​

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO) por algum dos canais mencionados abaixo:

Termos de Uso

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização do site www.feirinhabar.com.br e dos canais oficiais de atendimento (incluindo WhatsApp, e-mail e redes sociais) mantidos por BROCO ETERNO BAR E ALIMENTAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 29.996.953/0001-33 e Inscrição Estadual nº 119.200.380.110, com sede na Rua Cavazzola, 92 — Vila Olímpia — São Paulo/SP — CEP 04546-060 (“Feirinha Bar”). Ao acessar nosso site ou interagir com nossos canais, o usuário declara ter lido, entendido e aceitado integralmente estes Termos.

​

1. OBJETO

​

O site do Feirinha Bar tem por objeto divulgar informações sobre o estabelecimento, sua programação musical, seus eventos, seu cardápio, sua localização e suas formas de contato, além de viabilizar o envio de solicitações de reserva, orçamentos para eventos privativos e atendimento ao público em geral.

​

2. CADASTRO E USO DOS CANAIS

​

Ao preencher formulários no site ou ao iniciar conversa com o Feirinha Bar pelo WhatsApp ou demais canais oficiais, o usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo o único responsável pelas informações prestadas.

É vedado o uso dos canais do Feirinha Bar para finalidades ilícitas, ofensivas, discriminatórias, fraudulentas ou que violem estes Termos, a legislação vigente ou direitos de terceiros.

​

3. RESERVAS, EVENTOS E COMUNICAÇÕES

​

Pedidos de reserva e de orçamento para eventos privativos enviados pelo site ou pelo WhatsApp não constituem confirmação automática. A reserva ou contratação somente será considerada efetivada após confirmação expressa do Feirinha Bar pelo mesmo canal de contato.

O Feirinha Bar poderá enviar comunicações operacionais ao usuário (por exemplo, confirmação de reserva, lembrete de evento, alteração de programação) por WhatsApp, e-mail ou telefone, com base na execução de contrato ou em legítimo interesse. Comunicações de marketing somente serão enviadas mediante consentimento prévio do usuário, que poderá ser revogado a qualquer momento.

​

4. PROPRIEDADE INTELECTUAL

​

Todo o conteúdo do site — incluindo, sem limitação, marca, logotipo, layout, textos, imagens, fotografias, vídeos, ilustrações, ícones, sons, software e qualquer outro material — é de titularidade exclusiva do Feirinha Bar ou de terceiros que autorizaram seu uso, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual aplicável.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública, comercialização ou qualquer outra forma de utilização do conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito do Feirinha Bar, ressalvadas as hipóteses previstas em lei.

​

5. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

​

O site e os canais do Feirinha Bar podem conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros, incluindo, sem limitação, WhatsApp, Instagram, Facebook, Google e plataformas de reserva ou de delivery. O Feirinha Bar não se responsabiliza pelo conteúdo, pelas práticas, pelas políticas de privacidade ou pela disponibilidade desses serviços de terceiros, cabendo ao usuário verificar suas próprias condições de uso.

​

6. DISPONIBILIDADE E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

​

O Feirinha Bar empreende esforços razoáveis para manter o site e seus canais disponíveis e atualizados, mas não garante o funcionamento ininterrupto, livre de falhas ou erros. A operação do site e dos canais pode ser temporariamente suspensa para manutenção, atualizações ou em razão de eventos fora do controle do Feirinha Bar.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Feirinha Bar não será responsável por quaisquer danos indiretos, lucros cessantes, perdas de dados ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, exceto nos casos de dolo ou culpa grave.

​

7. PRIVACIDADE

​

O tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site e dos canais do Feirinha Bar é regido pela Política de Privacidade, parte integrante destes Termos, disponível em www.feirinhabar.com.br. Recomendamos a leitura atenta da Política de Privacidade antes da utilização do site e dos canais.

​

8. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

​

O Feirinha Bar poderá, a qualquer momento, alterar, suspender ou descontinuar o site, seus canais ou estes Termos, no todo ou em parte. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio site, e a continuidade do uso após a publicação implicará concordância com a versão atualizada.

​

9. LEI APLICÁVEL E FORO

​

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca da Capital de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

​

10. CONTATO

​

Dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos podem ser encaminhadas pelos seguintes canais:

Última atualização: 06/05/2026.

bottom of page